[4 de abril de 2024] Notificación de resolución de problema del servicio RICOH360 Tours

Queremos informarles sobre un problema reciente que ocurrió y que ahora ha sido resuelto. Les rogamos acepten nuestras disculpas por cualquier molestia causada.

 

fenómeno

・El menú "Compartir Tour" no aparece al pulsar el botón "Compartir  Tour" en la aplicación móvil.

 

Período de ocurrencia

A partir de octubre de 2024

 

blanco

Usuarios que usan la aplicación móvil en dispositivos Android 14 o posteriores

 

causa

・Error del Sistema

 

situación

・Estamos complacidos de informarles que el problema ha sido resuelto y que la funcionalidad normal ha sido restaurada.

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