1. Acerca de las especificaciones
2. Cómo configurar un dominio personalizado
　2-1.Obtener un dominio y un subdominio 
　2-2.Configurar un subdominio en DNS
　2-3.Registre su dominio personalizado en RICOH360 Tours WebApp
Cómo desactivar un dominio personalizado

1. Acerca de las especificaciones

• Puede establecer un subdominio que usted gestione en la URL del Visor del recorrido que ha creado.
• Esta función solo está disponible para los equipos suscritos al plan Business . Esta función solo está disponible para los equipos que estén suscritos al plan Business y cuyo rol sea Admin (Propietario) o Admin.
• También es posible configurar el mismo dominio personalizado para varios equipos. Para configurar el mismo dominio personalizado para varios equipos, el operador debe tener funciones de administrador o propietario en todos los equipos para los que se va a configurar el mismo dominio personalizado.
• Si baja de categoría (cambia su plan de suscripción Business a Pro), su dominio personalizado dejará de estar disponible. Al bajar de categoría aparecerá una página de error con el mensaje «Este recorrido no está disponible actualmente» al acceder al recorrido con la URL del dominio personalizado. Desactive su dominio personalizado antes de bajar de categoría.

2. Cómo configurar un dominio personalizado

Siga estos pasos para configurar un dominio personalizado.

1. Obtenga un dominio y un subdominio (si aún no los tiene)

Si todavía no tiene un dominio, puede comprarlo en uno de los diversos servicios de registro de dominios (DNS) de la web.

Después de comprar un nombre de dominio, cree un subdominio en el DNS. Los dominios de nivel superior como mycompany.com no están disponibles en la configuración de dominios personalizados del servicio. Por ejemplo, si su nombre de dominio es mycompany.com, cree un subdominio como 360viewer.mycompany.com o toursviewer.mycompany.com.

Consulte la página de ayuda de su servicio para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo en DNS.

2. Configurar un subdominio en DNS

Añada un registro de tipo CNAME a su configuración DNS. Configúrelo de esta forma

cname.ricoh360.com.

*El cambio de DNS puede tardar un tiempo. Puede que tenga que esperar unas horas, o en algunos casos 24 horas, para que aparezcan los registros nuevos.

3. Registre su dominio personalizado en RICOH360 Tours WebApp

Cuando termine la configuración del dominio y subdominio, registre el dominio personalizado en RICOH360 Tours WebApp.

1. Abra la WebApp en app.ricoh360.com

2. Seleccione su Equipo

3. Clic

4. Haga clic en Configuración en la parte derecha de [Dominio personalizado]

5. Introduzca el subdominio/dominio que desea configurar

   

6. Haga clic en Guardar

Esto completará el registro de su dominio personalizado.

Una vez completado el registro, el sistema probará el dominio para asegurarse de que está configurado correctamente. Si hay algún problema, se indicará en la pantalla.

*Una vez finalizada la configuración DNS, los protocolos seguros (HTTPS/SSL) pueden tardar hasta 24 horas en activarse.

3. Cómo desactivar un dominio personalizado

1. Abra la app web en app.ricoh360.com.

2. Seleccione su equipo

3. Haga clic

4. Haga clic en Eliminar a la derecha de «Dominio personalizado».