パスワードを忘れた場合

以下の手順で、アカウントのパスワードを変更します。

 

管理コンソールでのパスワード変更手順

  1. ブラウザでRICOH360 Toursログイン画面にアクセスする
  2. パスワードをお忘れですか?を選択する
  3. メールアドレスを入力する
  4. 検証コードを送信を選択する
  5. 入力したメールアドレス宛に、検証コード(6桁の数字)が送信される
  6. Webブラウザに表示される検証コード入力画面に、検証コードと新しいパスワードを入力する
  7. パスワード再設定をタップすると、パスワード再設定完了画面が開く
  8. ここをクリックをクリックしてログイン画面を開き、新しいパスワードでログインする

 

モバイルでのパスワード変更手順

  1. RICOH360 Toursアプリを起動する
  2. パスワードを忘れた場合をタップする
  3. アカウントのメールアドレスを入力する
  4. 検証コードを送信をタップする
  5. 入力したメールアドレス宛に、検証コード(6桁の数字)が送信される
  6. スマートフォンに表示されているコード入力画面に検証コード、新しいパスワードを入力する
  7. パスワード再設定ボタンをタップすると、ログイン画面が開く
  8. 新しいパスワードでログインする

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