En este artículo encontrará instrucciones sobre cómo cambiar la siguiente información relacionada con la facturación:
- Tarjeta de crédito utilizada para el pago y dirección de facturación
- Dirección de correo electrónico utilizada para enviar comunicaciones relacionadas con la facturación de las cuotas de servicio
- Iniciar sesión en su cuenta en app.ricoh360.com.
- Seleccione los equipos cuya información de facturación desea cambiar.
- Haga clic en Administrar y luego en Administrar suscripción.
- Será redirigido a la página de suscripción.
Para cambiar la tarjeta de crédito utilizada para el pago y la dirección de facturación:
- Haga clic en Editar en el apartado de Método de pago.
- Se le redirigirá a la página "Actualizar información de pago".
- Introduzca el nombre del titular de la tarjeta, los datos de la tarjeta y la dirección de facturación de la nueva tarjeta de crédito a registrar.
- Haga clic en Actualizar.
Para cambiar la dirección de correo electrónico para recibir comunicaciones de facturación:
- Haga clic en Editar en el apartado de Correo electrónico de facturación.
- El área donde se mostraba la dirección de correo electrónico de facturación ahora se podrá reescribir.
- Introduzca la nueva dirección de correo electrónico para registrar.
- Haga clic en Guardar.
Los cambios realizados se reflejarán en su próxima facturación y en las siguientes. Tenga en cuenta que la información actualizada no se reflejará en ninguna facturación o recibo que ya se haya emitido.