1.[仕様について] 2.[カスタムドメインを設定する方法] 2-1.ドメインとサブドメインを取得する（まだ取得していない場合） 2-2.DNSでサブドメインを設定する 2-3.RICOH360 Tours WebAppにカスタムドメインを登録する 3.[カスタムドメインを解除する方法]
1. 仕様について
- 作成したツアーのURLに、ユーザーご自身が管理しているサブドメインを設定できます。
- この機能は、Buisinessプランをご契約のチームでのみご利用いただける機能です。役割が管理者(オーナー)、管理者のみ、設定できます。
- また、複数チームで同一のカスタムドメインを設定することも可能です。複数チームで同一のカスタムドメインを設定する場合は、同一のカスタムドメインを設定したい対象の全チームにおいて、操作者が Admin か Owner の権限が必要です。
- ダウングレード（契約プランをBusinessからProへ変更）をした場合、カスタムドメインは利用できなくなります。ダウングレード後、カスタムドメインのURLでツアーにアクセスすると、「このツアーは現在ご利用いただけません」のエラーページが表示されます。 ダウングレードをする際は、あらかじめカスタムドメインを解除してください。
2. カスタムドメインを設定する方法
カスタムドメインの設定は以下の手順に従って行います。
1. ドメインとサブドメインを取得する（まだ取得していない場合）
まだドメインをお持ちでない場合は、ウェブ上にある様々なドメイン登録サービス（DNS）で購入することができます。
ドメイン名を購入した後、DNSでサブドメインを作成してください。本サービスのカスタムドメイン設定ではmycompany.comといったトップレベルのドメインは使用できません。例えば、ドメイン名がmycompany.comの場合、360viewer.mycompany.com や toursviewer.mycompany.comのようなサブドメインを作成します。
DNSでの操作方法については、お客様がご利用されているサービスのヘルプページをご参照ください。
2. DNSでサブドメインを設定
DNS 設定にCNAMEタイプのレコードを追加します。下記の通り設定してください。
cname.ricoh360.com.
※DNSの変更に多少の時間を要する場合があります。新しいレコードが表示されるまでに数時間程度、場合によっては24時間待つ必要があります。
3. RICOH360 Tours WebAppにカスタムドメインを登録する
ドメイン、サブドメインの設定が完了したら、RICOH360 ToursのWebAppでカスタムドメインを登録します。
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app.ricoh360.comでWebアプリを起動する
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チームを選択する
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設定をクリックする
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[チーム設定] - [カスタムドメイン] の右側の 設定 ボタンをクリックする
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設定したいサブドメイン・ドメインを入力する
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保存をクリック
以上でカスタムドメインの登録が完了します。
登録が完了すると、システムがドメインをテストして、正しく設定されているかどうかを確認します。問題がある場合には、画面に表示されます。
※DNS セットアップ完了後、安全なプロトコル (HTTPS/SSL) がアクティブになるまでに最大 24 時間かかる場合があります。
3. カスタムドメインを解除する方法
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app.ricoh360.comでWebアプリを起動する
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チームを選択する
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設定 をクリックする
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[チーム設定] - [カスタムドメイン] の右側の 削除 ボタンをクリックする